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Falls Sie möchten, können wir auch E-Mails für Sie verarbeiten und an Ihre Kunden senden. Es gibt mehrere Gründe, warum Sie diese Funktion nutzen möchten:
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Wenn Ihre Anwendung keine Funktion für E-Mails hat und auch Dokumente wie Rechnungen anhängen soll, können Sie einfach unseren Dienst nutzen und müssen sich nicht mehr darum kümmern. E-Mail-Vorlagen können mit unserem Ressourcen-Editor ganz einfach gestaltet werden.
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Wir haben festgestellt, dass die E-Mail-Verarbeitung und insbesondere das Anpassen und Lokalisieren von E-Mails oft eine echte Herausforderung ist. Daher bieten wir eine einfache und bequeme Möglichkeit, Ihre Dokumente an Ihre Vorlage anzupassen.
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Wir können die Kommunikation für mehrere Ereignisse (zum Beispiel für Zahlungsanfragen mit Charge-Flows) mit Ihren Kunden über einen automatisierten Prozess abwickeln. Sie können jedoch selbst entscheiden, welchen Grad der Anpassung Sie für die Kommunikation mit Ihren Kunden benötigen.
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Note
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Die Dokumentenverarbeitung kann innerhalb der Prozessor-Konfiguration konfiguriert werden. Um sie zu deaktivieren, gehen Sie zu Space > Zahlung > Konfiguration > Connectors. |
Die E-Mail-Absenderkonfiguration und die E-Mail-Vorlagen werden in Ihrem Space unter Space > Anpassen > E-Mail-Einrichtung > E-Mail-Absender vorgenommen. Sie können die E-Mail von unserem Dienst mit unserem Absender senden lassen oder alternativ die E-Mail über Ihren eigenen Server senden.
Der Standard-E-Mail-Absender sendet die E-Mail über unsere E-Mail-Server. Sie haben die Möglichkeit, Ihren
Sender Name und Ihre Reply To-Adresse anzugeben.
Alternativ haben Sie die Möglichkeit, die E-Mail über Ihren eigenen SMTP-Server zu senden. In diesem Fall verbinden wir uns mit Ihrem Server, um die E-Mail zu senden. Dafür müssen Sie die SMTP-Konfiguration in Ihrer SMTP-Absenderkonfiguration in Ihrem Space konfigurieren.
Wir unterstützen die folgenden Server-Ports:
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Port:25STARTTLS wird verwendet -
Port: 465SSL wird verwendet -
Port 587STARTTLS wird verwendet
Falls die E-Mail aufgrund eines Verbindungsfehlers zwischen uns und Ihrem Mailserver nicht gesendet werden kann, sehen Sie einen Protokolleintrag in Ihrem Protokoll.
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Note
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Die Zugangsdaten werden sicher in unserer nach PCI Level 1 zertifizierten Umgebung gespeichert.
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Immer wenn Sie ändern möchten, wie und an wen die E-Mails gesendet werden, sollten Sie E-Mail-Vorlagen erstellen.
Vielleicht möchten Sie eine Kopie der E-Mail erhalten, die an Ihren Kunden gesendet wird, oder Sie möchten das Erscheinungsbild anpassen. Sie können dies ganz einfach tun, indem Sie entweder Ihre eigene Vorlage hochladen oder eine neue Twig-Datei im Ressourcen-Editor unter Space > Ressourcen > Editor erstellen.
E-Mail-Vorlagen können in Ihrem Space unter Space > Anpassen > E-Mail-Einrichtung erstellt werden. Wenn Sie eine neue Vorlage erstellen, können Sie auswählen, für welchen E-Mail-Typ Sie eine Vorlage erstellen möchten. Basierend auf dem Typ haben Sie im folgenden Bildschirm unterschiedliche Einstellungen.
Innerhalb der Vorlagen wählen Sie den Basis-HTML- und text-Body aus, den Sie zuvor im Ressourcen-Editor erstellt haben.
Ausserdem können Sie den Betreff der E-Mail überschreiben oder Ihre Empfänger für die Kopie festlegen.
Figure 1. Erstellen Sie Ihre E-Mail-Vorlage unter Space > Anpassen > E-Mail-Einrichtung.
Sie können auch jedem E-Mail-Typ einen Anhang hinzufügen. Dies möchten Sie zum Beispiel verwenden, um Ihre allgemeinen Geschäftsbedingungen mit der Fulfill-E-Mail zu senden. Dazu müssen Sie zuerst eine Anhang-Ressource unter Space > Anpassen > E-Mail-Einrichtung > E-Mail-Anhänge erstellen. Nachdem Sie den Anhang erstellt haben, können Sie die Ressource an jeden E-Mail-Typ anhängen.